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          中新社內蒙古分社 • 正文
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          通遼消防打好“三張牌”縱深推進執法服務融合化立體發展

          2022年05月17日 17:06   來源: 中新網內蒙古新聞

          圖為消防監督檢查中對企業消防安全工作進行現場指導。

          圖為執法現場。

          圖為深入牧區開展服務式宣傳。

            中新網內蒙古新聞5月17日電(鄭文雅)5月的通遼草長鶯飛、鮮花吐蕊。經濟技術開發區消防救援大隊的監督員陳雪瑩和王玉偉開始了一天的消防監督檢查,走企業、進社區,每到一處,兩人都幫助企業用心查找隱患,耐心說明隱患的危害,細心指出整改意見,讓企業負責人深刻的認識到消防安全的重要性。陳雪瑩和王玉偉的工作就是通遼市消防救援隊伍監督員在消防監督執法中的工作縮影。

            自“北疆藍盾”專項行動開展以來,通遼市消防救援支隊因地制宜,優化服務,打好“指導式檢查、說理式執法、服務式宣傳”“三張牌”,縱深推進執法服務融合化立體發展,鞏固消防服務質效,營造消防宣傳氛圍,不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感。

            打好“開局牌”,“指導式檢查”重在幫扶解難題

            “作為一名企業負責人,從我自身經歷來說,非常希望和歡迎消防監督人員能夠經常上門檢查指導工作,此舉既對我們企業合規合法經營予以幫助,同時也讓我們在經營過程收益良多!3月11日,在通遼市消防救援支隊召開的消防監督執法領域優化營商環境座談會上,維多利商場負責人發出肺腑之言。

            通遼市消防救援支隊創新“執法+”理念,探索嚴格執法與熱情服務高效融合新模式,強化消防監督執法服務,通過建立防火監督領域專家庫,定期深入企業、單位進行“把脈問診”,確保安全排查在隱患出現前,消除隱患在事故發生前,精準防范消防安全違法違規行為,將問題和隱患消除在萌芽狀態。

            支隊聘請建筑、燃氣、給排水等相關領域專家組建專家庫,制定全年檢查計劃,行業檢查方案,對企業日常安全監管和隱患排查治理情況進行深入細致的排查,以“先指導、后檢查”的方式,引導企業對存在的問題進行整改,將指導、檢查、幫扶貫徹到事前、事中、事后全過程,幫助企業按時完成隱患整改,整改結束后,專家組再次上門復查,確保整改條條到位、件件落實。據統計,自年初以來,全市已開展專家問診12次,檢查社會單位1544家,督促整改隱患1829處。

            群眾滿意度是檢驗工作成效的唯一標準,支隊將“指導式檢查”作為優化營商環境的一項內容,不斷創新、優化,通過建立人民監督員機制,聘請社會單位人員擔任廉政監督員,暢通舉報投訴渠道,定期召開全市消防執法領域廉政評議會,邀請社會單位代表參加并提出具有代表性的意見建議,督促監督員廉政執法,深化為民服務意識。截至目前,全市消防救援隊伍已聘任廉政監督員6名,收集意見建議18條。

            打好“關鍵牌”,“說理式執法”有力度不失溫度

            “消防控制室時刻都需要有人在崗值守的,24小時不能離人,如果沒有人員值班萬一發現火情,消防控制室報警了也沒有人發現,后果是非常危險的!5月1日,庫倫旗消防救援大隊監督員陳瑾在轄區歌廳內進行常規檢查時發現該場所存在諸多消防安全隱患,陳瑾耐心的一一告知店主,并詳細解釋了隱患會造成的后果以及如何進行整改。

            在“北疆藍盾”行動中,消防監督員將“說理式執法”靈活運用到“監督檢查、處罰告知、行政處罰”等每個環節,秉承處罰與教育相結合的方式,通過運用理性、平和、文明、規范的柔性執法模式,從法理、事理、情理三方面進行全方位的剖析詮釋,做到循序漸進、講清道理,最大程度取得負責人的理解,提高消防監督執法的說服力與公信力,既讓各場所負責人既感受到執法的力度,又在消防監督員的耐心說教中感受到執法的溫度。

            “在火災現場召開警示教育現場會的教育方式非常震撼,對于我們醫療機構做好消防安全工作具有很大的幫助,通過監督員的詳解,不僅讓我們知道了哪里不行,為什么不行,還告訴了我們怎樣才行!眳⒓油赆t療行業現場會的與會人員紛紛有感而發。

            今年2月18日,內蒙古民族大學附屬醫院地下室廚房起火,所幸未造成人員及較大財產損失,事故發生后,通遼市兩級消防部門立即組織全市醫療衛生行業部門負責人開展火災現場警示教育會,以案說法、以案促改,強化場所負責人認知。通遼市消防救援支隊監督人員加強對社會單位進行事前、事中、事后全鏈條的跟蹤問效,提高社會單位履行消防安全主體責任意識。

            打好“保障牌”,“服務式宣傳”便民利民更惠民

            “像我這樣獨居又行動不便的老人就怕發生意外,現在有了‘智能手環’方便多了,解決了我們人身安全的后顧之憂,真是太感謝消防隊的同志們了!”3月10日,家住霍林郭勒市興發社區的獨居老人劉興華看著免費發放的智能手環,臉上洋溢著喜悅的笑容。

            通遼市消防救援支隊充分發揮消防安全宣傳“五進”作用,將“便民、利民、惠民”的服務理念融入其中,在宣傳中普及消防法律法規,在走訪中摸排轄區特點,免費為獨居老人等群體發放可燃氣體探測器和“智能手環”;在培訓中培養消防安全“明白人”, 提升單位和社區自我管理、自我發現、自我整改的水平,大力營造“習慣安全,人人消防”的良好氛圍。

            今年3月份,一支由全市女性消防救援人員組成的“藍雁”志愿宣講團正式建立,“藍雁”女子宣講團充分發揮女性性格溫和,善于因勢利導的優勢,用群眾聽得懂、靠得近、學得會的方式走進防火宣傳一線,以“5分鐘消防課”的方式面對面指導社會單位安全用火、用電、用氣,手把手傳授消防器材使用、疏散逃生技能、初期火災撲救等消防常識,打通消防宣傳最后一米。據統計,截至目前,支隊共為孤寡、獨居老人發放智能手環100余個,“藍雁”女子宣講團開展“五進”宣傳活動72次,受教育人數2萬余人。(完)

          編輯:陳峰
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